Häufig gestellte fragen

mySewnet Quilting is part of the Basic Software and Free for all with a mySewnet Account.

Ja! Sie können jederzeit auf die mySewnet Library zugreifen, um einzelne Designs zu erwerben. Um jedoch alle über 9000 Designs in der mySewnet Library vollständig und unbegrenzt nutzen zu können, benötigen Sie ein Abonnement.

Derzeit verkaufen wir die Embroidery Software 2021 als separate Pakete ausschließlich über unsere Fachhändler. Fachhandelssuche

Sie können Ihre Kreditkarte auf der Seite Mein Konto HIER ändern

1. Gehen Sie zu mysewnet.com und melden Sie sich an (oben rechts)
2. Wählen Sie Mein Konto
3. Gehen Sie zu Zahlungen und klicken Sie auf Bearbeiten.

Informieren Sie sich HIER über unsere Sticksoftware Anwendungsmöglichkeiten und entdecken Sie die für Sie beste Option.

Bei einem monatlichen Abonnement wird es automatisch verlängert.

Ja, wenn Sie das Abonnement kündigen, haben Sie noch bis zum Ablauf der aktuellen Abonnementdauer Zugang.

Nach Ablauf der 12 Monate wird das Abonnement in ein reguläres Monatsabonnement umgewandelt, und zwar zu demselben Tarif, den Sie ursprünglich erworben haben. Das Abonnement erneuert sich dann automatisch jeden Monat.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, jederzeit zu kündigen und einen neuen 12-Monats-Code bei Ihrem Fachhändler zu erwerben.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Explorer-Plug-in heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert haben. Sie finden es auf der Download-Seite HIER. Wenn Sie immer noch ein Problem haben, stellen Sie sicher, dass Sie nicht mit One Drive verbunden sind.

Sie benötigen die Seriennummer, die Marke und das Modell des Geräts. Das Kaufdatum, den Fachhändler und das Bundesland. Sie können sich HIER registrieren.

Wenn Sie ein mySewnet-Abonnement haben, können Sie einfach auf das „Papierflieger“-Symbol klicken, um das Stickmuster zwischen Ihren mySewnet-fähigen Geräten, der mySewnet-Bibliothek und der mySewnet-Sticksoftware zu senden.

Wenn Sie mehrere Stickmotive kombinieren und in der mySewnet-Sticksoftware bearbeiten möchten, ist es am besten, sie alle in der mySewnet Cloud zu speichern und von dort aus darauf zuzugreifen.

Wenn Sie kein mySewnet Library-Abonnement haben, können Sie dennoch einzelne Stickdesigns aus der mySewnet Library kaufen, sie im bevorzugten Format speichern und per USB-Gerät auf Ihre Maschine übertragen.

Sie können die Registrierung von Ihrem abgestürzten Computer auf der Seite Mein Konto HIER entfernen

1. Gehen Sie zu mysewnet.com und melden Sie sich an (in der oberen rechten Ecke)
2. Wählen Sie Mein Konto
3. Wählen Sie Maschinen
4. Wählen Sie unter den "mySewnet-fähigen Geräten" die Option "Von diesem Gerät abmelden" für den alten Computer
5. Wählen Sie die Schaltfläche "Löschen", wenn das Pop-up erscheint

mySewnet Library designs with subscription, mySewnet Cloud transfer, automatic machine update and some other functionalities require a mySewnet™-connected machine.

Current mySewnet™-connected machines:

• Designer Epic™ HUSQVARNA® VIKING®
• Designer Epic™ 2 HUSQVARNA® VIKING®
• Epic™ 980Q HUSQVARNA® VIKING®
• Epic™ 95Q HUSQVARNA® VIKING®
• Designer Brilliance™ 80 HUSQVARNA® VIKING®
• Designer Sapphire™ 85 HUSQVARNA® VIKING®
• creative icon™ 2 PFAFF®
• creative icon™ PFAFF®
• performance icon™ PFAFF®

Die mySewnet™ Embroidery Software kann mit den gängigsten Stickmaschinen auf dem Markt verwendet werden und Sie können Designdateien in diese Formate exportieren:

Stickdateiformate der verschiedenen Maschinenmarken

• .vp4 HUSQVARNA® VIKING® und PFAFF®
• .vp3 HUSQVARNA® VIKING® und PFAFF®
• .vip HUSQVARNA® VIKING® und PFAFF®
• .shv HUSQVARNA® VIKING®
• .pcs PFAFF®
• .xxx SINGER®
• .sew Janome
• .pes (.pes Version 2 - 11) Brother, Baby Lock und Bernina
• .pec Bruder, Baby Lock und Bernina
• .jef Janome
• .hus HUSQVARNA® VIKING®
• .exp Melco
• .dst Tajima
• .10* Toyota

Sie können Ihre Adresse auf der Seite Mein Konto HIER ändern

1. Gehen Sie zu mysewnet.com und melden Sie sich an (in der oberen rechten Ecke)
2. Wählen Sie Mein Konto
3. Wählen Sie unter Meine Details Persönliche Informationen bearbeiten

Ja, Sie können ganz einfach ein mySewnet-Konto erstellen, um die kostenlosen Funktionen zu nutzen oder zu aktiviern, oder um eine verpackte mySewnet-Sticksoftware zu aktivieren, die Sie bei einem Fachhändler gekauft haben.

You can access mySewnet Studio to discover education and inspiration for how to make the most of mySewnet Embroidery Software.

Ja! Die mySewnet Embroidery Software funktioniert sowohl auf PC als auch auf MAC. Sie können eine Registrierung für je einen der Computer vornehmen, wenn Sie möchten.

Ja, es gibt Upgrade-Möglichkeiten von älteren Versionen auf die mySewnet Embroidery Software 2021. Sie können alle Informationen HIER finden.

Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben und die neuesten Updates installiert haben, haben Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen des Abonnements, das Sie abgeschlossen haben.

Die verpackten Softwarversionen von mySewnet Embroidery enthalten die auf der Verpackung aufgeführten Funktionen sowie Fehler- und Wartungskorrekturen und Updates, die Zubehör wie Stickrahmen oder Verzierungsaufsätze unterstützen.

Gehen Sie zu mysewnet.com und "Dashboard", um das Update herunterzuladen und zu installieren.

Alle 30 Tage.

Wir empfehlen Ihnen, so oft wie möglich mit dem Internet verbunden zu bleiben, um die Vorteile von Live-Inhalten wie mySewnet Library und Blog, mySewnet Cloud und automatischen Updates für die mySewnet-Sticksoftware zu nutzen.

Wenn Sie nach Ablauf von 30 Tagen nicht online waren, startet mySewnet-Sticksoftware im "Basismodus". Keine Sorge, sobald Sie wieder online sind, kehrt die Software zu Ihrer Abonnementstufe zurück.

Sie müssen auch online sein:

• Wenn Sie ein mySewnet-Konto erstellen.
• Wenn Sie sich für ein Abonnement anmelden oder einen Code aus einer Promotion einlösen oder bei einem Fachhändler einen Code kauften.
• Beim Herunterladen, Installieren und Aktivieren der mySewnet-Sticksoftware (dies gilt sowohl für die verpackten Softwareprodukte als auch für das Abonnement).
• Beim Installieren und Aktivieren von mySewnet-Sticksoftware, die Sie bei einem Fachhändler gekauft haben (die "verpackte" Version)
• Wenn Sie mySewnet-Sticksoftware zum ersten Mal starten.

Durch den Kauf der Sticksoftware können Sie einen einmaligen Kauf tätigen, sodass Sie sie für immer behalten können, ohne dass monatliche Gebühren anfallen. Wenn Sie sich dagegen für ein mySewnet-Abonnement entscheiden, das bei 9,99 $/Monat beginnt, stellen Sie sicher, dass Sie immer Zugriff auf die neueste Version der Sticksoftware haben, komplett mit regelmäßig erweiterten Funktionen.

Sie können den Code für die mySewnet-Sticksoftware über die Kaufbox im Geschäft unter „MeinKonto“ aktivieren

Nein, eine Kreditkarte ist nur für die kostenpflichtigen Abonnements erforderlich.

Auf zwei. Wenn Sie versuchen, eine dritte Version zu installieren, werden Sie aufgefordert, eine der beiden anderen zu deaktivieren.

1. Gehen Sie auf mysewnet.com und melden Sie sich an (in der oberen rechten Ecke)
2. Wählen Sie Mein Konto
3. Wählen Sie Maschinen
4. Wählen Sie unter den "mySewnet-fähigen Geräten" die Option "Von diesem Gerät abmelden" für den alten Computer
5. Wählen Sie die Schaltfläche "Löschen", wenn das Pop-up erscheint

Gehen Sie zu „MySewnet herunterladen“ und installieren Sie die Software.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und besuchen Sie „Alle Produkte und Pläne“ . Von dort aus können Sie Ihren Plan ändern. Für ein Upgrade der mitgelieferten Software wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.